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MELDUNG/1021: Ärztlicher Bereitschaftsdienst, Rufnummer 116 117, rund um die Uhr erreichbar (SH Ärzteblatt)


Schleswig-Holsteinisches Ärzteblatt 1/2020

Nachrichten
116 117 steuert Patienten jetzt rund um die Uhr

von PM/RED


Die Rufnummer 116 117 ist seit Jahresbeginn rund um die Uhr erreichbar. Sie gilt nicht länger nur für den ärztlichen Bereitschaftsdienst außerhalb der Praxisöffnungszeiten, sondern auch für die Terminservicestellen (TSS) der Kassenärztlichen Vereinigungen. Zudem erfolgt über die Nummer eine qualifizierte Ersteinschätzung mit Hilfe der Software Smed (Strukturierte medizinische Ersteinschätzung in Deutschland), um die richtige medizinische Versorgungsebene für die Anrufer auszuwählen. Eine Diagnose wird am Telefon nicht gestellt.

Über die Neuerungen informieren Kassenärztliche Bundesvereinigung und KVen die Öffentlichkeit, u.a. mit Pressekonferenzen und einer Marketingkampagne. Von der zentralen Servicenummer erhoffen sich die KVen eine bessere Steuerung der Patienten und damit eine Entlastung der Notfallambulanzen.

Die Zahl der Mitarbeiter in der Telefonzentrale in Bad Segeberg wurde nach Angaben der KV fast verdoppelt, um die zusätzlichen Aufgaben bewältigen zu können. Neben der telefonischen Auskunft gibt es weitere Informationen über eine Website (www.116117.de).


Gesamtausgabe des Schleswig-Holsteinischen Ärzteblatts 1/2020 im Internet unter:
http://www.aeksh.de/shae/2020/202001/h20014a.htm

Zur jeweils aktuellen Ausgabe des Schleswig-Holsteinischen Ärzteblatts:
www.aerzteblatt-sh.de

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Quelle:
Schleswig-Holsteinisches Ärzteblatt
73. Jahrgang, Januar 2020, Seite 5
Herausgegeben von der Ärztekammer Schleswig-Holstein
mit den Mitteilungen der Kassenärztlichen Vereinigung
Schleswig-Holstein
Bismarckallee 8-12, 23795 Bad Segeberg
Telefon: 04551/803-272, -273, -274,
E-Mail: aerzteblatt@aeksh.de
www.aeksh.de
www.arztfindex.de
www.aerzteblatt-sh.de
 
Das Schleswig-Holsteinische Ärzteblatt erscheint 12-mal im Jahr.


veröffentlicht im Schattenblick zum 18. Februar 2020

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